Những quy định cụ thể của FDCPA
1. Thực hành bị cấm:
Quấy rối hoặc lạm dụng: Người thu nợ không thể quấy rối, áp bức hoặc lạm dụng bất kỳ người nào liên quan đến việc thu nợ. Điều này bao gồm sử dụng các mối đe dọa bạo lực, ngôn ngữ tục tĩu hoặc tục tĩu hoặc các cuộc gọi điện thoại lặp đi lặp lại nhằm gây khó chịu hoặc quấy rối.
Các đại diện sai hoặc gây hiểu lầm: Người thu nợ không thể sử dụng bất kỳ đại diện hoặc phương tiện sai lầm nào để thu nợ. Ví dụ, họ không thể tuyên bố sai là luật sư hoặc đại diện chính phủ, hoặc ngụ ý rằng bạn đã phạm tội bằng cách không trả nợ.
Thực hành không công bằng: Người thu nợ không thể tham gia vào các hoạt động không công bằng, chẳng hạn như thu thập bất kỳ số tiền nào trừ khi nó được ủy quyền rõ ràng bởi thỏa thuận tạo ra nợ hoặc được pháp luật cho phép hoặc gửi séc sau ngày sớm.
2. Quy tắc giao tiếp:
Thời gian và địa điểm: Người thu nợ chỉ phải liên hệ với bạn vào thời điểm và địa điểm hợp lý. Họ không thể liên hệ với bạn trước 8 giờ sáng hoặc sau 9 giờ tối. Trừ khi bạn đồng ý với nó.
Liên hệ với các bên thứ ba: Người thu nợ chỉ có thể liên hệ với các bên thứ ba để có được thông tin vị trí về bạn. Họ không thể thảo luận về khoản nợ của bạn với bất kỳ ai khác ngoài bạn hoặc luật sư của bạn.
3. Xác nhận các khoản nợ:
Thông báo bằng văn bản: Trong vòng năm ngày kể từ khi giao tiếp ban đầu, những người thu nợ phải gửi cho bạn một thông báo bằng văn bản chứa số tiền nợ, tên của chủ nợ và một tuyên bố rằng bạn có quyền tranh chấp nợ và xác minh yêu cầu.
Quyền tranh chấp: Nếu bạn tranh chấp khoản nợ trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được thông báo, người thu nợ phải ngừng nỗ lực thu cho đến khi họ cung cấp xác minh khoản nợ.
4. Ví dụ về vi phạm FDCPA
Quấy rối: Một người thu nợ gọi một con nợ nhiều lần, đôi khi nhiều lần trong ngày và sử dụng ngôn ngữ lạm dụng. Đây được coi là quấy rối và bị FDCPA cấm.
Đại diện sai: Một người thu nợ tuyên bố sai là luật sư và đe dọa hành động pháp lý nếu con nợ không trả ngay lập tức. Đây là một đại diện sai và bị FDCPA cấm.
Thực hành không công bằng: Một người thu nợ cố gắng thu tiền hoặc các khoản phí không được ủy quyền theo Thỏa thuận ban đầu hoặc theo luật. Đây được coi là một thực hành không công bằng và bị FDCPA cấm.
5. Thực thi và hình phạt
Hành động pháp lý: Con nợ có thể kiện người thu nợ vì vi phạm FDCPA và có thể thu hồi thiệt hại, phí luật sư và chi phí tòa án.
Quy định, giám sát: Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB) và Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) giám sát và thực thi FDCPA. Người tiêu dùng có thể nộp đơn khiếu nại với các cơ quan này nếu họ tin rằng một người thu nợ đã vi phạm luật.
