Người thuê nhà có quyền có một nơi ở đàng hoàng—kể cả khi họ thuê một nơi không đáp ứng được các tiêu chuẩn sống cơ bản tại thời điểm họ chuyển đến và ngay cả khi hợp đồng cho thuê được ký kết và nêu rõ rằng chủ nhà không phải cung cấp một đơn vị ở được. Tất cả các tòa án đều bác bỏ lập luận hèn hạ rằng người thuê nhà từ bỏ quyền có một nơi ở được khi họ chấp nhận một đơn vị cho thuê không đạt tiêu chuẩn.
Nếu có vấn đề về tình trạng vật lý của đơn vị cho thuê, hãy thông báo cho chủ nhà hoặc người quản lý của họ càng sớm càng tốt để có thể khắc phục kịp thời.
Cách tiếp cận tốt nhất là viết mọi yêu cầu sửa chữa và bảo trì bằng văn bản, sử dụng mẫu này và giữ một bản sao của mỗi yêu cầu bằng văn bản. Bạn có thể thấy dễ dàng hơn khi gọi cho chủ nhà trước, đặc biệt là trong những trường hợp khẩn cấp, nhưng hãy chắc chắn rằng bạn sẽ gửi yêu cầu sửa chữa bằng văn bản.
Hãy nêu càng cụ thể càng tốt về vấn đề—cho dù đó là vấn đề về đèn, hệ thống sưởi, an ninh, chống thấm hay các khiếm khuyết khác. Lưu ý các tác động của vấn đề, những gì bạn muốn thực hiện và thời điểm thực hiện. Ví dụ, nếu bộ điều chỉnh nhiệt độ trên lò sưởi của bạn luôn không ổn định và đôi khi không hoạt động, hãy giải thích bạn đã không có nhiệt trong bao lâu và nhiệt độ đã giảm xuống mức nào - đừng chỉ nói "cần sửa lò sưởi". Hãy chắc chắn ghi lại ngày yêu cầu và có bao nhiêu yêu cầu, nếu có, trước yêu cầu này. Lưu giữ hồ sơ của tất cả các yêu cầu sửa chữa.
Nếu bạn là chủ nhà, bạn nên cung cấp cho người thuê nhà các bản sao của biểu mẫu này và khuyến khích họ báo cáo ngay về hệ thống ống nước, hệ thống sưởi, chống chịu thời tiết hoặc các khiếm khuyết hoặc vấn đề an toàn khác. Hãy chắc chắn ghi lại các chi tiết về cách thức và thời điểm khắc phục sự cố, bao gồm lý do cho bất kỳ sự chậm trễ nào, ở cuối biểu mẫu yêu cầu sửa chữa của người thuê nhà. Lưu giữ các bản sao của tất cả các biểu mẫu đã hoàn thành trong hồ sơ người thuê nhà của bạn.