Sử dụng biểu mẫu này để yêu cầu bồi thường khi một mặt hàng bạn đã mua, chẳng hạn như xe đạp, bị lỗi. Hầu hết các sản phẩm mới bạn mua (và thậm chí một số sản phẩm đã sử dụng) đi kèm với bảo hành bảo vệ nếu sản phẩm thất bại trong thời gian bảo hành. Dưới đây là các quy tắc cơ bản liên quan đến bảo hành:
• Nếu một sản phẩm đi kèm với bảo hành bằng văn bản từ người bán hoặc nhà sản xuất, bạn có quyền dựa vào nó.

• Đối với hầu hết các giao dịch mua, bạn sẽ tự động có bảo hành ngụ ý
Khả năng thương mại, có nghĩa là mặt hàng sẽ hoạt động cho mục đích sử dụng của nó.

Nếu người bán từ chối, hãy sử dụng biểu mẫu này để thông báo cho người bán và nhà sản xuất về nhu cầu của bạn để họ làm tốt theo bảo hành. Cung cấp cho họ một cơ hội hợp lý, như 30 ngày, để thực hiện các sửa chữa cần thiết, thay thế sản phẩm bị lỗi hoặc hoàn trả giá mua. Hầu hết người bán và nhà sản xuất có uy tín sẽ thực hiện theo bảo hành. Hình thức này nói rằng bạn có thể có hành động tiếp theo, chẳng hạn như hành động của tòa án, nếu người bán không đáp ứng nhu cầu của bạn.